1. ¿Qué son las cookies y tecnologías equivalentes?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario, comúnmente para recordar información entre visitas. La normativa española y europea (artículo 22.2 de la LSSICE y Directiva 2002/58/CE) regula el uso de cookies y de cualquier otra tecnología equivalente que almacene o acceda a información en el dispositivo del Usuario.
Entre estas tecnologías equivalentes se encuentran:
- sessionStorage: almacenamiento temporal asociado a una pestaña del navegador. Se borra automáticamente al cerrarla.
- localStorage: almacenamiento persistente en el dispositivo, sin fecha de expiración predeterminada, accesible solo desde el dominio que lo creó.
- IndexedDB: base de datos local del navegador. SuitePro no utiliza esta tecnología.
A efectos de esta política, todas estas tecnologías reciben el mismo tratamiento legal y se denominan conjuntamente «cookies» o «mecanismos de almacenamiento».
2. Posicionamiento de SuitePro
No empleamos cookies ni tecnologías equivalentes con fines publicitarios, de marketing, de seguimiento entre sitios (cross-site tracking) ni de elaboración de perfiles. Tampoco utilizamos servicios de analítica de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, etc.).
Conforme al artículo 22.2 LSSICE y a la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD, las cookies y mecanismos «técnicamente necesarios para la prestación de un servicio expresamente solicitado por el Usuario» no requieren consentimiento previo, aunque sí deben ser informadas con claridad. Esta política cumple ese deber de información.
Si en el futuro SuitePro incorporara cookies analíticas, de personalización avanzada o de cualquier otra naturaleza no estrictamente necesarias, se implementaría un mecanismo de consentimiento expreso conforme a las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos.
3. Detalle del almacenamiento utilizado
A continuación se describen los elementos almacenados en el navegador del Usuario por la plataforma SuitePro:
3.1. sessionStorage (durante la sesión)
| Clave | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
sf_token |
Token de autenticación JWT que identifica al Usuario tras iniciar sesión. Sin este token sería necesario reintroducir las credenciales en cada petición. | Hasta cerrar la pestaña. |
sf_session |
Información mínima del perfil del Usuario (nombre, rol, identificador de tenant) para que la interfaz pueda mostrar correctamente sus datos sin volver a consultar el servidor en cada navegación. | Hasta cerrar la pestaña. |
sf_*_state (varios) |
Preferencias temporales de la interfaz (tab activa, último filtro aplicado en una lista, etc.) para mantener el estado durante la navegación dentro de la sesión. | Hasta cerrar la pestaña. |
3.2. localStorage (persistente)
| Clave | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
sf_token_shared |
Token de autenticación replicado en localStorage para permitir compartir la sesión entre pestañas del mismo navegador. Permite que el Usuario abra varias pestañas del Servicio sin volver a autenticarse en cada una. | Hasta cierre de sesión, eliminación manual o expiración del token. |
sf_session_shared |
Misma finalidad que sf_session pero compartida entre pestañas. |
Hasta cierre de sesión o eliminación manual. |
preferencias_* |
Preferencias del Usuario sobre la interfaz: tema (claro/oscuro), color de acento, tamaño de fuente. Permite recordar la configuración visual entre visitas. | Indefinida, hasta eliminación manual por el Usuario. |
3.3. Cookies HTTP propias
SuitePro no establece cookies HTTP mediante la cabecera Set-Cookie. Toda la gestión de sesión se realiza mediante los mecanismos sessionStorage y localStorage descritos.
3.4. Cookies de terceros
SuitePro no inserta scripts de terceros que establezcan cookies en el dominio del Usuario, con la salvedad descrita en el siguiente apartado para procesos de pago.
4. Servicios de terceros
4.1. Stripe (procesamiento de pagos)
Cuando el Usuario inicia un proceso de pago a través de Stripe Checkout, este servicio carga sus propios scripts y puede establecer cookies en el dominio stripe.com. Estas cookies son técnicamente necesarias para el funcionamiento de la pasarela de pago (detección de fraude, gestión de la transacción) y se rigen por la política de privacidad de Stripe.
SuitePro no tiene acceso al contenido de estas cookies ni puede modificarlas.
4.2. Cloudflare (infraestructura)
Cloudflare, proveedor de la red de distribución del Sitio Web, puede establecer cookies de sesión técnica de muy corta duración (cookie __cf_bm) destinadas exclusivamente a distinguir tráfico humano de tráfico automatizado y proteger frente a ataques. Esta cookie no recoge información personal identificativa y se considera estrictamente necesaria conforme a la política de cookies de Cloudflare.
5. Gestión y eliminación
Aunque las cookies y mecanismos utilizados por SuitePro son estrictamente necesarios para la prestación del Servicio, el Usuario puede gestionarlos y eliminarlos en cualquier momento mediante las herramientas que ofrecen los principales navegadores:
- Google Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración.
Adicionalmente, el Usuario puede revocar la sesión y eliminar el almacenamiento de SuitePro en su navegador mediante la opción «Cerrar sesión» dentro de la plataforma, que limpia el sessionStorage y el localStorage asociados.
6. Cambios en esta política
SuitePro podrá actualizar la presente Política de Cookies para reflejar cambios técnicos en la plataforma o adaptaciones a la normativa aplicable. La versión vigente será la publicada en este sitio. Cualquier modificación que implique la introducción de cookies no estrictamente necesarias requerirá el correspondiente consentimiento previo del Usuario.
7. Contacto
Para cualquier consulta relativa a esta Política de Cookies, puede dirigirse a [EMAIL_PRIVACIDAD].